緊急時のお問合せ
ガスが漏れている可能性があります。
絶対に火気を使用しないでください。
ただちにガス機器の使用を中止し、ガス機器のガス栓を閉めてください。
引火する恐れがあるので、換気扇や電灯などのスイッチには触れないでください。
窓を開けて自然換気をし、すぐに土佐ガスグループまでお電話ください。
緊急時のお問合せ窓口
※月～金の夜間（17:30～翌9:00）および、土日・祝日・年末年始・ゴールデンウィークはガイダンスが流れますので、案内に従ってお進みください。
| 土佐ガス株式会社 | |
| お客様総合窓口 | TEL 088-800-1212 |
| 佐川営業所 | TEL 0889-22-0315 |
| 幡多支店 | TEL 0880-35-4372 |
| 土佐ガス西部販売株式会社 | |
| 土佐清水営業所 | TEL 0880-82-4010 |
| 中村営業所 | TEL 0880-35-4372 |
| 宿毛営業所 | TEL 0880-65-8136 |
| 株式会社窪川ガス | |
| 窪川ガス | TEL 0880-22-2886 |
揺れがおさまったら使用中のガス機器を止め、ガス機器のガス栓を閉めてください。
ガスのにおいがしたら絶対に火気を使用しないでください。引火する恐れがあるので、換気扇や電灯などのスイッチには触れないでください。
窓を開けて自然換気をし、 すぐに土佐ガスグループまでお電話ください。
地震がおさまり、ガス臭くなければ、ガス機器のガス栓を開けて使用することができます。
ガスが出ない場合はマイコンメーターを確認し、復帰操作をしてください。
導管供給（団地にお住まい）の場合
ガスの供給停止を伴う地震が発生した場合には、 製造所の安全を確認のうえ復旧作業を行う必要があります。
団地のガスの供給停止・復旧状況などの情報は、当社ホームページでお知らせする準備をしています。そちらをご確認いただき、供給再開までお待ちください。
ガス機器の器具栓を全て閉めてください。
復帰ボタンを2秒ほど押してください。「ガス止」の文字が消えます。
液晶の文字と赤ランプが点滅します。約1分ほどお待ちください。
※「赤ランプ」は液晶のものもあります。
液晶の文字と赤ランプが消えると、復帰完了です。
※復帰しない場合は、復帰を繰り返さず土佐ガスグループまでお電話ください。
急に避難することになっても、ガスボンベのガス栓を閉められるよう、日ごろから方法を確認しておきましょう。とはいえ、あくまで時間の余裕があれば行い、避難を優先することはもちろんです。閉めていないと危険というわけではありません。
最上部にある容器バルブを時計回りに回せば閉まります。バルブには「しめる」の方向が書いてあります。
また、もう一つ、横にある小さめのバルブ、これは絶対に触らないでください！ 容器とガス圧力調整器との接続ホース（高圧ホース）を締め付けるためのハンドルなので、万一ホースを緩めてしまうと、ガス漏れが発生して大変危険です。
