土佐ガスグループLINE公式アカウント利用規約
土佐ガスグループ（土佐ガス株式会社、土佐ガス西部販売株式会社、株式会社窪川ガス）（以下、「当社」といいます）が運営するLINE公式アカウント「土佐ガスグループ」（以下、「当アカウント」といいます）では、以下のとおり利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めております。
第１条 （本規約への同意）
当アカウントを利用する利用者（以下、「利用者」といいます）は、当アカウントの利用前に本規約を必ず確認し、同意した上で利用してください。
なお、当アカウントを利用することにより、本規約に同意されたものとみなします。
また、利用者は、LINEヤフー株式会社が定める各種利用規約等についても遵守するものとします。
第２条 （アカウントの目的）
当アカウントは毎月のガスご請求金額確定のお知らせ・暮らしに関するお役立ち情報等の発信や、修理依頼・各種お手続き等のお問合せ対応を目的としています。
当アカウントに送信された全てのメッセージに対して、返信をお約束するものではありません。当社が必要と判断した場合に返信させていただきます。
ご利用にあたっての注意
1． 当アカウントでは、ガス漏れ時等の緊急連絡には対応しておりません。ガス臭い・警報機が作動した時等は、必ずお電話でご連絡ください。
緊急時のお問合せ https://azurerat4.sakura.ne.jp/tosatest/company/privacy/
2． お問合せ内容により、お客様のお名前、お電話番号、ご住所等の個人情報をお伺いする場合がございます。
3． お問合せ内容により、お電話での回答をご案内させていただく場合がございます。
4． お問合せ内容により、返信までにお時間をいただく場合がございます。
第３条 （アカウント運営）
1． アカウント名：土佐ガスグループ
2． アカウントID：@tosagas
3． 言語：用いる言語は、原則「日本語」といたします。
4． 当社からの投稿時間帯：平日9：00～17：30（土日祝日、年末年始および当社が定める休業日を除く）
なお、それ以外の日時においても投稿する場合があります。
5． 担当者による対応時間帯：平日9：00～17：00（土日祝日、年末年始および当社が定める休業日を除く）
6． チャットボットによる自動応答時間帯：24時間年中無休（メンテナンス時間を除く）
7． 運営期間：当アカウントは、予告なく運営を終了する場合があります。
第４条 （個人情報の取り扱い）
当社は「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。詳細は当社の「プライバシーポリシー」をご参照ください。
https://azurerat4.sakura.ne.jp/tosatest/company/privacy/
第５条 （免責事項）
1． 当社は、当アカウントにおける掲載内容の正確性、完全性、有用性の保証はいたしません。
2． 当アカウントにおける情報発信の全てが、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。当社の公式発表・見解の発信は、当社ウェブサイトおよびプレスリリース等で行っています。
3． 当社は、利用者から投稿された内容（メッセージ・写真・動画等）について一切責任を負いません。また、当社は、当アカウントに関連して、利用者間または利用者と第三者の間で生じたトラブルについても一切責任を負いません。
4． 当社は、利用者が当アカウントを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
5． 当社が当社ウェブサイトで公開した公式アカウント以外に、同様の名称を掲げたアカウントが発信を行った場合、その内容について当社は一切責任を負いません。
6． 当社は、当アカウントにリンクされた第三者のサイトのすべてに審査をしているわけではなく、当アカウントにリンクされた他のサイト、またはアカウントの内容に関して一切責任を負いません。
7． 当アカウントは、原則として、日本国内で閲覧されることを前提に運営しています。当社は、当アカウントに関する情報が日本以外の国・地域において利用に適しているかどうか、または日本以外の国・地域で入手可能であるかどうかについて保証いたしません。
8． 当アカウントは、LINEヤフー株式会社のシステムによって運用されておりますので、LINEヤフー株式会社のシステム運用状況に関してはお答えできません。また、LINEヤフー株式会社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えできません。
9． 当社は、当アカウントの機能および安全性に関して、いかなる保証もいたしません。
10． 当アカウントから発信したメッセージ内容は、予告なしに変更または削除される場合があります。
11． 当社は、当アカウントに関連する事項によって、利用者または第三者の被った損害については責任を負いません。
第６条 （禁止事項）
当アカウントに対して、以下のような行為はご遠慮ください。利用者の行為が以下のいずれかに該当する場合は、アカウントブロック等の対応を行う場合がございます。
1． 当アカウントの運営を妨げる行為、または当アカウントの運営に支障をきたす恐れのある行為
2． 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩する行為、またはその恐れのある行為
3． 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
4． 他の利用者、第三者もしくは当社の知的財産権、プライバシー権等の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
5． 特定の個人・団体の名誉や信用を傷つけたり、誹謗中傷する行為
6． 法令違反に該当する行為、またはその恐れのある行為
7． 公序良俗に反する行為
8． 選挙運動、宗教活動、またはこれらに類する行為
9． 当社を含む、他の利用者または第三者等になりすます行為
10． 当アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
11． 当アカウントを通じ、または当アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
12． アフィリエイト、広告・宣伝目的の内容、またはその恐れのある内容（LINE外のサイトに誘導された場合に、そのサイトがアフィリエイト、広告・宣伝目的の内容も含む）が含まれる投稿やデータ送信行為
13． LINEヤフー株式会社が定める不正行為に該当する行為
14． 当アカウントの趣旨に無関係な行為
15． その他、当社が合理的理由により不適切と判断する行為
第７条 （著作権の保護）
当アカウントの掲載事項は、すべて著作権で保護されており、利用者は、法令、本規約、または当アカウントで明記されている場合を除き、当社の事前の承諾なくして、複製、ダウンロード、または不特定多数の公衆に対し、営利目的で頒布、改変、送信、転用、転載またはその他の方法により使用することは禁止いたします。
第８条 （本規約の変更）
当社は、予告なく本規約の内容を変更でき、変更後の規約は当社ウェブサイトに掲載された時点から有効とします。
第９条 （準拠法および裁判管轄）
1． 本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されます。
2． 本規約に関する紛争が生じた場合には、高知地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
附則
1． 実施日
本規約は、2024年8月30日から効力を有します。
土佐ガスグループ会員サイト 利用規約
第１条 （本規約）
「土佐ガスグループ会員サイト利用規約」（以下、「本規約」）は、土佐ガスグループ（土佐ガス株式会社、土佐ガス西部販売株式会社、株式会社窪川ガス）（以下、「当社」）が当社ウェブサイトおよびアプリケーション「土佐ガスグループ会員サイト」（以下、「本サイト」）において提供する各種サービス（以下、「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第２条 （用語の定義）
1． 「会員」とは、第６条に定める入会資格を有し、本規約の内容に同意した上で、本サービスの利用の申込受付を完了させた方をいいます。
2． 「個別規約」とは、当社が本サイトを通じて提供する個別のサービスの利用に際して適用される規約を指すものとします。
3． 「ガス使用者」とは、当社とガス使用契約を締結されたお客さまをいいます。
4． 「ガス料金支払者」とは、お客さまと当社との間で締結したガス使用契約に基づき、当社が登録したガス料金の支払者をいいます。
第３条 （適用）
本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第４条 （本サービスにおける基本方針）
1． 当社は、本規約に付随して、本サイトにおいて提供する各種サービスごとに個別規約を定めることがあります。この場合、個別規約は本規約の一部を構成するものとし、本サイトの各種サービスの利用には、本規約に加えて各種サービスごとに個別規約の規定が適用されます。ただし、本規約と個別規約の定めが異なる場合には、個別規約の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
2． 前項のほか、本サイト上への掲載もしくは書面その他の媒体により提供サービスの利用方法をお知らせ（以下、「お知らせ」）することがあります。なお、当社からのお知らせは、本サイト上に掲載した時からその効力が発生するものとします。
3． 本規約は、当社が必要と認めた場合は、本サイト上において変更内容を一定期間掲載することにより、変更できるものとします。
第５条 （本サービスの利用内容）
1． 本サービスは、毎月のガス使用量やガス料金の情報等を提供します。
2． 本サービスの利用は、サービスや商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料とします。ただし、本サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、会員の負担にてご利用いただきます。
第６条 （会員入会資格）
1． 本サービスの入会資格は、以下の条件をすべて満たすお客さまが有するものとします
（１） 当社との間でガス使用契約を締結している契約者またはガス料金支払者本人
（２） 当社との連絡手段として、コミュニケーションアプリＬＩＮＥ（以下、「ＬＩＮＥ」）からの登録や当社ウェブサイトから確実に疎通できる電子メールアドレスを提供し、当社からのＬＩＮＥメッセージや電子メール（tosagas.co.jp）等の配信を許諾するお客さま
（３） 当社との契約情報や登録している会員情報等を、当社が本規約で定める範囲内で利用することを許諾するお客さま
２．当社は、会員に対して、前項（２）号に定めるＬＩＮＥメッセージや電子メール等により広告・宣伝等を配信することができるものとします。
３．本サービスへの会員登録には、本規約に同意の上、当社所定の方法にて、登録手続きを完了していただく必要があります。なお、以下のいずれかに該当する場合は、登録手続きができません。
（１） 入会申し込みの際の入力項目に誤記、記入漏れがあったお客さま
（２） 入会申し込み者がすでに入会済であり、二重の入会申し込みを行ったお客さま
４．会員は、会員登録に関する情報をすべて正確に登録し、登録した情報に変更が生じた場合には、直ちに変更を行うものとします。会員による登録内容に不備があったことにより会員が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
第７条 （会員登録）
1． 本サービスの利用には、当社が発行します会員IDの取得が必要になります。会員IDは、１会員につき１つ取得できるものとします。パスワードは、所定の方法により変更することができるものとします。
2． 会員は、次に定める事項を遵守するものとします。なお、会員が本規約に反する行為をしたことにより発生した会員および第三者の損害について、当社は一切の責任を負いません。
（1） 会員は、会員IDおよびパスワードを会員本人のみが使用することとし、第三者に使用させないものとします。
（2） 会員は、会員IDおよびパスワードの貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
（３） 会員は、会員IDおよびパスワードが盗まれた場合または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から要請のあった場合には当該要請に従うものとします。
（４） 会員は、善良なる管理者の注意をもって会員IDおよびパスワードを使用および管理す るものとし、その使用および管理について、一切の責任を負うものとします。なお、会員本人以外がパスワード等を使用して行った行為についても、当社は、会員本人の行為とみなします。
第８条 （会員資格の停止、喪失）
1． 会員が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何らの通知・催告なく、会員資格の停止または喪失処分（会員登録の抹消）をさせていただくことがあります。
（1） 第６条第１項各号の条件を満たさなくなった場合（ガス使用者の契約名義が変更された場合も含みます）
（2） 会員が実在しない場合
（3） 当社に対して、虚偽の申告をした場合
（４） 本規約および付随する個別規約に違反した場合
（５） その他法令もしくは公序良俗に違反する行為をした、もしくはその恐れがある場合
（６） 他人または架空の個人情報を使って入会申し込みを行ったお客さま
（７） ガス使用契約者またはガス料金支払者本人の同意なく入会申し込みを行ったお客さま
（８） 当社が会員に対し、ＬＩＮＥメッセージまたは電子メールにより連絡することができなかった場合
（９） 本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為をした場合
（10） その他当社が不当と判断する場合
２． 前項に基づき当社が会員資格の停止または喪失処分（会員登録の抹消）をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。また、当社または第三者が被った損失、損害に対する補償および費用は当該会員が負担するものとします。
第９条 （退会・再登録）
1． 会員が、本サービスの利用を終了する場合、本サイト上から所定の方法で退会手続きを行うものとし、退会が成立した場合、会員の本サービスにおける権利は消滅するものとします。
2． 会員が、ガス使用契約を解約後、再度本サービスを使用開始する場合は改めてガス使用契約を締結して会員登録していただく必要があります。また、供給停止後１ヵ月経過した場合も同様とします。
第１０条 （サービスの一時停止と中止および変更）
1． 当社は、本サービスの内容の全部または一部を変更することがあります。その時には、会員へ事前に本サイトでお知らせします。
2． 当社は、次のいずれかに該当する場合、会員への事前のお知らせまたは承諾なく、本サービスを一時停止または中止することがあります。
（1） 本サービスを提供するための設備等の保守、点検、修理等を定期的または緊急に行う場合
（2） 天災、停電、通信回線障害等の不可抗力その他本サービスを継続することが困難となった場合
（3） その他当社が判断する場合
3． 当社は、前項により、会員および第三者に発生した損害について、理由の如何を問わず一切の責任を負いません。
第１１条 （知的財産権の保護）
本サービスに関するすべての著作権、商標権その他のすべての知的財産権は、当社または各種サービスを提供する者に帰属するものであり、当社は、会員がそれらの権利を侵害し、もしくは侵害する恐れのある行為を行うことを禁止します。
第１２条 （個人情報の取扱い）
1． 会員は、当社が、本サイトおよびその他で取得した会員情報を第２項以降の定めるところに従って、収集し、利用することに同意するものとします。
2． 当社は、会員情報を以下の目的に利用します。
（１） 本サービスの提供に必要な業務
（２） 本サービスの充実ならびに円滑な提供・運営
（３） 当社ウェブサイトに掲載する「プライバシーポリシー」に定める利用目的
3． 前項に定めるもののほか、当社は、会員に対して、ＬＩＮＥメッセージまたは電子メールなどによりアンケートをお願いさせていただくことがあります。
4． 当社は、会員情報を機密情報として取り扱い、善良なる管理者の注意をもって管理します。また、当社は次のいずれかの場合を除き、会員情報を第三者に提供しません。
（１） 会員の同意を得た場合
（２） 法令等により開示を求められた場合
（３） 業務上必要な範囲内で、業務を委託した第三者へ提供する場合
（４） 個人を識別できない統計情報などに加工して利用する場合
（５） 当社ウェブサイトに掲載する「プライバシーポリシー」に従い、公表する共同利用先との間で共同利用を行う場合
5．当社は、本規約に定めのない会員情報の取扱いについては、当社ウェブサイトに掲載する「プライバシーポリシー」に則ります。
第１３条 （権利義務の譲渡等の禁止）
1． 会員は、いかなる場合も本サービスから生じる権利・義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡・売買・相続・貸与・担保に供する等の行為はできません。
2． 会員としての地位（会員IDおよびパスワードその他本サービスの提供を受ける権利の一切を含みます。）その他これに付随した一切の権利は一身専属のものとし、権利の承継はされないものとします。
第１４条 （免責）
当社は、本サービスの利用に付随して発生したいかなるトラブル・損失・損害について、一切の責任を負わないものとします。
第１５条 （準拠法および合意管轄）
1． 本規約、本サービスの効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されます。
2． 本規約、本サービスに関する訴訟の必要が生じた場合には、高知地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第１６条 （反社会的勢力の排除）
1． 会員は、本サービスの登録時および登録後において、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2． 会員が、前項のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何らの通知・催告なく、会員資格の停止または喪失処分（会員登録の抹消）をさせていただくことがあります。会員資格の停止または喪失処分（会員登録の抹消）をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。
附則
１．実施日
本規約は、２０２１年５月１０日から効力を有します。
土佐ガスグループLINE公式アカウント利用規約
土佐ガスグループ（土佐ガス株式会社、土佐ガス西部販売株式会社、株式会社窪川ガス）（以下、「当社」といいます）が運営するLINE公式アカウント「土佐ガスグループ」（以下、「当アカウント」といいます）では、以下のとおり利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めております。
第１条 （本規約への同意）
当アカウントを利用する利用者（以下、「利用者」といいます）は、当アカウントの利用前に本規約を必ず確認し、同意した上で利用してください。
なお、当アカウントを利用することにより、本規約に同意されたものとみなします。
また、利用者は、LINEヤフー株式会社が定める各種利用規約等についても遵守するものとします。
第２条 （アカウントの目的）
当アカウントは毎月のガスご請求金額確定のお知らせ・暮らしに関するお役立ち情報等の発信や、修理依頼・各種お手続き等のお問合せ対応を目的としています。
当アカウントに送信された全てのメッセージに対して、返信をお約束するものではありません。当社が必要と判断した場合に返信させていただきます。
ご利用にあたっての注意
1． 当アカウントでは、ガス漏れ時等の緊急連絡には対応しておりません。ガス臭い・警報機が作動した時等は、必ずお電話でご連絡ください。
緊急時のお問合せ https://azurerat4.sakura.ne.jp/tosatest/company/privacy/
2． お問合せ内容により、お客様のお名前、お電話番号、ご住所等の個人情報をお伺いする場合がございます。
3． お問合せ内容により、お電話での回答をご案内させていただく場合がございます。
4． お問合せ内容により、返信までにお時間をいただく場合がございます。
第３条 （アカウント運営）
1． アカウント名：土佐ガスグループ
2． アカウントID：@tosagas
3． 言語：用いる言語は、原則「日本語」といたします。
4． 当社からの投稿時間帯：平日9：00～17：30（土日祝日、年末年始および当社が定める休業日を除く）
なお、それ以外の日時においても投稿する場合があります。
5． 担当者による対応時間帯：平日9：00～17：00（土日祝日、年末年始および当社が定める休業日を除く）
6． チャットボットによる自動応答時間帯：24時間年中無休（メンテナンス時間を除く）
7． 運営期間：当アカウントは、予告なく運営を終了する場合があります。
第４条 （個人情報の取り扱い）
当社は「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。詳細は当社の「プライバシーポリシー」をご参照ください。
https://azurerat4.sakura.ne.jp/tosatest/company/privacy/
第５条 （免責事項）
1． 当社は、当アカウントにおける掲載内容の正確性、完全性、有用性の保証はいたしません。
2． 当アカウントにおける情報発信の全てが、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。当社の公式発表・見解の発信は、当社ウェブサイトおよびプレスリリース等で行っています。
3． 当社は、利用者から投稿された内容（メッセージ・写真・動画等）について一切責任を負いません。また、当社は、当アカウントに関連して、利用者間または利用者と第三者の間で生じたトラブルについても一切責任を負いません。
4． 当社は、利用者が当アカウントを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
5． 当社が当社ウェブサイトで公開した公式アカウント以外に、同様の名称を掲げたアカウントが発信を行った場合、その内容について当社は一切責任を負いません。
6． 当社は、当アカウントにリンクされた第三者のサイトのすべてに審査をしているわけではなく、当アカウントにリンクされた他のサイト、またはアカウントの内容に関して一切責任を負いません。
7． 当アカウントは、原則として、日本国内で閲覧されることを前提に運営しています。当社は、当アカウントに関する情報が日本以外の国・地域において利用に適しているかどうか、または日本以外の国・地域で入手可能であるかどうかについて保証いたしません。
8． 当アカウントは、LINEヤフー株式会社のシステムによって運用されておりますので、LINEヤフー株式会社のシステム運用状況に関してはお答えできません。また、LINEヤフー株式会社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えできません。
9． 当社は、当アカウントの機能および安全性に関して、いかなる保証もいたしません。
10． 当アカウントから発信したメッセージ内容は、予告なしに変更または削除される場合があります。
11． 当社は、当アカウントに関連する事項によって、利用者または第三者の被った損害については責任を負いません。
第６条 （禁止事項）
当アカウントに対して、以下のような行為はご遠慮ください。利用者の行為が以下のいずれかに該当する場合は、アカウントブロック等の対応を行う場合がございます。
1． 当アカウントの運営を妨げる行為、または当アカウントの運営に支障をきたす恐れのある行為
2． 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩する行為、またはその恐れのある行為
3． 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
4． 他の利用者、第三者もしくは当社の知的財産権、プライバシー権等の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
5． 特定の個人・団体の名誉や信用を傷つけたり、誹謗中傷する行為
6． 法令違反に該当する行為、またはその恐れのある行為
7． 公序良俗に反する行為
8． 選挙運動、宗教活動、またはこれらに類する行為
9． 当社を含む、他の利用者または第三者等になりすます行為
10． 当アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
11． 当アカウントを通じ、または当アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
12． アフィリエイト、広告・宣伝目的の内容、またはその恐れのある内容（LINE外のサイトに誘導された場合に、そのサイトがアフィリエイト、広告・宣伝目的の内容も含む）が含まれる投稿やデータ送信行為
13． LINEヤフー株式会社が定める不正行為に該当する行為
14． 当アカウントの趣旨に無関係な行為
15． その他、当社が合理的理由により不適切と判断する行為
第７条 （著作権の保護）
当アカウントの掲載事項は、すべて著作権で保護されており、利用者は、法令、本規約、または当アカウントで明記されている場合を除き、当社の事前の承諾なくして、複製、ダウンロード、または不特定多数の公衆に対し、営利目的で頒布、改変、送信、転用、転載またはその他の方法により使用することは禁止いたします。
第８条 （本規約の変更）
当社は、予告なく本規約の内容を変更でき、変更後の規約は当社ウェブサイトに掲載された時点から有効とします。
第９条 （準拠法および裁判管轄）
1． 本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されます。
2． 本規約に関する紛争が生じた場合には、高知地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
附則
1． 実施日
本規約は、2024年8月30日から効力を有します。
